NORRKÖPING. Norrköpings kommun har lanserat e-tjänsten Dukat bord, som ska ge företagare en samlad väg in när ett ärende kräver kontakt med flera delar av kommunen. Kommunen beskriver lanseringen som en del av arbetet med att förbättra företagsklimatet och göra processer mer förutsägbara för företag som vill förändra eller utöka sin verksamhet.
Tjänsten riktar sig enligt kommunen främst till mindre företag som behöver samordnad dialog med flera kommunala instanser. Exempel på ärenden som nämns är bygglov, markupplåtelser, arrenden, frågor kopplade till miljö och livsmedel, samt olika typer av tillstånd. Kommunen skriver också att det kan finnas möjlighet till rådgivning kring lokaler, energifrågor och andra näringslivsrelaterade frågor.
Process & Tid
E-tjänsten bygger på att företagaren loggar in med BankID, beskriver sitt ärende och anger vilka områden man behöver stöd inom. För att ett ärende ska bli ett “Dukat bord” måste vissa kriterier vara uppfyllda, bland annat att behovet gäller samordnad kontakt med flera kommunala enheter.
En konkret del i upplägget är tidsramen: när kriterierna är uppfyllda uppger kommunen att ett första möte bokas inom 14 dagar tillsammans med berörda enheter. Tanken är att företaget tidigt ska få en samlad bild av vad som gäller, vilka tillstånd som krävs och hur processer och tidsramar ser ut.
Kommunen skriver att konceptet Dukat bord lanserades 2021 och att det nu har utvecklats vidare till en e-tjänst.
“Det ska vara enkelt att driva företag i Norrköpings kommun…”, sammanfattar kommunens tillväxtchef Rickard Bender Dalhäll i kommunens information.
